Правила магазина меховой фабрики “Авитекс” по возврату товара.

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в 14-дневный срок с даты его приобретения на следующих условиях:

  1. Полностью сохранились потребительские свойства изделия
  2. Отсутствуют признаки внешних дефектов (пятна, рваные области, царапины и прочие отметины неестественного происхождения)
  3. Сохранилась цельность упаковки, не тронута пломба фабрики-изготовителя и другие характеристики, типичные для нового изделия от конкретного производителя
  4. Наличие документа, подтверждающего покупку (кассовый чек / товарная накладная)
  5. Наличие удостоверения личности (паспорт или водительские права)

При соблюдении всех этих условий, продавец попросит вас заполнить заявление на возврат, после чего вам будут возвращены денежные средства, уплаченные за товар.

Покупатель имеет право вернуть в магазин товар ненадлежащего качества. Это возможно в случае заводского брака на изделии, приобретенном в нашем магазине. Обратившись к нашим продавцам консультантам или связавшись с нами по телефону:

8 (916) 423-64-60

Вы сможете обсудить детали этой процедуры.

В случае возникновения спорных вопросов возможен вариант проведения независимой экспертизы для установления факта дефекта товара по вине производителя либо покупателя (на основании п. 5 ст. 18 закона “О защите прав потребителей”). Если экспертиза установит, что товару присвоен статус ненадлежащего качества по вине производителя в результате производственного брака, покупателю в полном объеме будут возмещены затраченные средства. Если же товар был поврежден по причинам, за которые продавец не несет ответственность, он праве отказать покупателю в материальной компенсации за такой товар.

Обмен товара возможен в случае, если покупатель приобрел в нашем магазине товар ненадлежащего качества и желает обменять его на аналогичный.

Также при выборе опции доставки товара на дом, в случае, если он не подошел вам по размеру или по какой-то другой причине, возможен обмен товара на условиях, которые согласовываются с клиентом в каждом конкретном случае в зависимости от региона доставки, объема заказа и других факторов.

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями Политики конфиденциальности.